台山农商银行互联网保险信息披露
一、台山农商银行官方网站信息披露
序号 | 保险公司 | 产品名称 | 产品条款超链接 | 备案编号/批文号 | 产品及保单查询、验真途径及客服投诉电话 |
1 | 前海人寿保险股份有限公司 | 前海福寿满盈年金保险(2019) | https://www.foresealife.com/publish/twainindex/main/xxpl/cp/T4024-1.pdf | 前寿保发[2018]360号 | APP:前海人寿app 在线客服热线400-889-6333 官方网站:https://www.foresealife.com/ |
2 | 前海聚瑞宝两全保险(分红型) | https://www.foresealife.com/publish/twainindex/main/xxpl/cp/P4014-001.pdf | 前寿保发[2020]83号 | ||
3 | 前海聚源宝两全保险(分红型) | https://www.foresealife.com/publish/twainindex/main/xxpl/cp/P4013-001.pdf | 前寿保发[2020]83号 | ||
4 | 前海福满金升终身寿险 | https://www.foresealife.com/publish/twainindex/main/xxpl/cp/T4026-1.pdf | 前寿保发[2019]216号 | ||
5 | 前海尊享盈泰两全保险 | https://www.foresealife.com/publish/twainindex/main/xxpl/cp/T4025-1.pdf | 前寿保发[2018]360号 | ||
6 | 中国人寿保险股份有限公司 | 国寿鑫禧宝年金保险(尊享版) | https://www.e-chinalife.com/c/2019-11-28/502293.shtml | 中国人寿〔2018〕年金保险 192 号
| APP:中国人寿寿险 微信公众号:中国人寿保险股 份有限公司 在线客服热线:95519 官方网站:https://www.e-chinalife.com/
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(二)台山农商银行合作机构
合作机构名称 | 业务合作范围 | 业务合作起始日期 |
前海人寿保险股份有限公司广东分公司 | 人寿保险、年金保险、意外伤害保险、健康保险 | 2019年12月16日至2021年12月16日 |
中国人寿保险股份有限公司广东省分公司 | 人寿保险、年金保险、意外伤害保险、健康保险 | 2020年9月22日至2023年9月21日 |
(三) 台山农商银行经营证照


(四)台山农商银行总行及分支机构信息表
序号 | 地区 | 分支机构名称 | 网点地址 | 联系电话 |
1 | 总行 | 广东台山农村商业银行股份有限公司 | 台山市台城舜德路16号 | 0750-5568786 |
2 | 台城 | 广东台山农村商业银行股份有限公司台城支行 | 台山市台城东城华侨新村1号101房、203-803房、楼梯屋 | 0750-5576484 |
3 | 广东台山农村商业银行股份有限公司西郊支行 | 台山市台城环市西路94号106、107、108、109、110号铺位 | 0750-5672793 | |
4 | 广东台山农村商业银行股份有限公司宁凤支行 | 台山市台城环市中路21号101号商铺 | 0750-5674111 | |
5 | 广东台山农村商业银行股份有限公司板岗支行 | 台山市台城板岗圩51号首层、二楼 | 0750-5616186 | |
6 | 广东台山农村商业银行股份有限公司津华支行 | 台山市台城东郊路津华苑1、2层1029号商铺 | 0750-5579581 | |
7 | 广东台山农村商业银行股份有限公司白水支行 | 台山市台城富丽园2号地下107-110房 | 0750-5678622 | |
8 | 广东台山农村商业银行股份有限公司富华支行 | 台山市台城富华新村1号101、102号商铺 | 0750-5523741 | |
9 | 广东台山农村商业银行股份有限公司锦绣支行 | 台山市台城沙岗湖路17号103、104号铺位 | 0750-5522304 | |
10 | 广东台山农村商业银行股份有限公司城东支行 | 台山市台城富城大道83号105房 | 0750-5573012 | |
11 | 广东台山农村商业银行股份有限公司横湖支行 | 台山市台城南门路138号102房、204房、205房 | 0750-5526224 | |
12 | 广东台山农村商业银行股份有限公司侨苑支行 | 台山市台城侨苑新村1号102房 | 0750-5611620 | |
13 | 广东台山农村商业银行股份有限公司城区支行 | 台山市台城环北大道26号之二101房 | 0750-5516777 | |
14 | 广东台山农村商业银行股份有限公司桥湖支行 | 台山市台城镇桥湖路70号 | 0750-5538946 | |
15 | 广东台山农村商业银行股份有限公司环市东支行 | 台山市台城环市东路68号101、102、103、105、106、107室 | 0750-5518987 | |
16 | 广东台山农村商业银行股份有限公司台海支行 | 台山市台城台海路13号103-106房 | 0750-5666485 | |
17 | 广东台山农村商业银行股份有限公司侨雅支行 | 台山市台城侨雅花苑侨仕阁12、13号商铺 | 0750-5587360 | |
18 | 广东台山农村商业银行股份有限公司龙舟支行 | 台山市台城龙舟路52号之一102、103、104房 | 0750-5672000 | |
19 | 广东台山农村商业银行股份有限公司中环分理处 | 台山市台城环市中路38号沃华·中环广场商业街101号05卡 | 0750-5524503 | |
20 | 大江 | 广东台山农村商业银行股份有限公司大江支行 | 台山市大江镇大江圩新联西路2号 | 0750-5439199 |
21 | 广东台山农村商业银行股份有限公司江东支行 | 台山市大江镇东华街58号 | 0750-5433929 | |
22 | 广东台山农村商业银行股份有限公司渡头支行 | 台山市大江镇渡头圩源和开发区388号(1-5卡) | 0750-5448411 | |
23 | 广东台山农村商业银行股份有限公司三乡分理处 | 台山市大江镇公益圩南华街151-167号A座一、二层 | 0750-5411347 | |
24 | 广东台山农村商业银行股份有限公司北盛分理处 | 台山市大江镇大江圩北盛街64号首层 | 0750-5438941 | |
25 | 广东台山农村商业银行股份有限公司沙浦分理处 | 台山市大江镇东盛街82-84号地下 | 0750-5438275 | |
26 | 广东台山农村商业银行股份有限公司麦冲分理处 | 台山市大江镇麦巷街266-268号 | 0750-5445449 | |
27 | 广东台山农村商业银行股份有限公司公益支行 | 台山市大江镇公益怡景新村第4幢首层、夹层 | 0750-5411506 | |
28 | 水步 | 广东台山农村商业银行股份有限公司水步科技支行 | 台山市水步镇公园路1号 | 0750-5461711 |
29 | 广东台山农村商业银行股份有限公司独冈支行 | 台山市水步镇独冈村委会独冈市场8号之17、18、19、20卡 | 0750-5465691 | |
30 | 广东台山农村商业银行股份有限公司中和支行 | 台山市水步镇中和横街9号 | 0750-5455724 | |
31 | 广东台山农村商业银行股份有限公司井岗分理处 | 台山市水步镇文华D区新村5号 | 0750-5467933 | |
32 | 广东台山农村商业银行股份有限公司宝兴分理处 | 台山市水步镇宝兴圩台新北路5号101、102房 | 0750-5465662 | |
33 | 四九 | 广东台山农村商业银行股份有限公司四九支行 | 台山市四九镇四九圩牡丹路2号之一 | 0750-5488533 |
34 | 广东台山农村商业银行股份有限公司石岗支行 | 台山市四九镇四九圩新市路9号地下二楼后 | 0750-5488573 | |
35 | 广东台山农村商业银行股份有限公司五十支行 | 台山市四九镇五十圩河南街85、87号 | 0750-5478543 | |
36 | 白沙 | 广东台山农村商业银行股份有限公司白沙支行 | 台山市白沙镇白沙圩永安街3号 | 0750-5811556 |
37 | 广东台山农村商业银行股份有限公司长安支行 | 台山市白沙镇白沙圩长安街27号之一 | 0750-5811520 | |
38 | 广东台山农村商业银行股份有限公司岗美支行 | 台山市白沙镇岗美村委会岗美圩岗美街南78号 | 0750-5856476 | |
39 | 广东台山农村商业银行股份有限公司三八支行 | 台山市白沙镇三八圩中心街21号 | 0750-5866503 | |
40 | 广东台山农村商业银行股份有限公司金紫分理处 | 台山市白沙镇白沙圩金紫街38-40号 | 0750-5811537 | |
41 | 广东台山农村商业银行股份有限公司潮境分理处 | 台山市白沙镇潮境圩潮荻路13号 | 0750-5821334 | |
42 | 三合 | 广东台山农村商业银行股份有限公司三合支行 | 台山市三合镇温泉圩泉源路2号 | 0750-5844887 |
43 | 广东台山农村商业银行股份有限公司康和支行 | 台山市三合镇三合圩康和路1号之一 | 0750-5844311 | |
44 | 广东台山农村商业银行股份有限公司那金支行 | 台山市三合镇那金圩旧市场1号 | 0750-5831314 | |
45 | 广东台山农村商业银行股份有限公司联安分理处 | 台山市三合镇联安村委会联安圩公路街8号首层 | 0750-5844526 | |
46 | 冲蒌 | 广东台山农村商业银行股份有限公司冲蒌支行 | 台山市冲蒌镇环镇北路十一巷7号 | 0750-5234608 |
47 | 广东台山农村商业银行股份有限公司红岭分理处 | 台山市冲蒌镇红岭北路5号首层1-4卡 | 0750-5234245 | |
48 | 斗山 | 广东台山农村商业银行股份有限公司斗山支行 | 台山市斗山镇东风路88号 | 0750-5211273 |
49 | 广东台山农村商业银行股份有限公司东风分理处 | 台山市斗山镇东风路14-16号1-2层 | 0750-5212231 | |
50 | 广东台山农村商业银行股份有限公司沙坦市分理处 | 台山市斗山镇秀墩沙坦市市场东街1号之二 | 0750-5228329 | |
51 | 广东台山农村商业银行股份有限公司镇口分理处 | 台山市斗山镇环北路80号名雅花苑3幢101号商铺 | 0750-5221408 | |
52 | 都斛 | 广东台山农村商业银行股份有限公司都斛支行 | 台山市都斛镇建设街1号 | 0750-5256521 |
53 | 广东台山农村商业银行股份有限公司大纲分理处 | 台山市都斛镇华侨新村5号首层 | 0750-5256525 | |
54 | 广东台山农村商业银行股份有限公司莘村分理处 | 台山市都斛镇莘村村委会仁厚村一巷25号 | 0750-5256524 | |
55 | 赤溪 | 广东台山农村商业银行股份有限公司赤溪支行 | 台山市赤溪镇田头圩田头大道南30号 | 0750-5277195 |
56 | 广东台山农村商业银行股份有限公司铜鼓支行 | 台山市赤溪镇铜鼓村委会涛声路1号 | 0750-5277243 | |
57 | 广东台山农村商业银行股份有限公司西园分理处 | 台山市赤溪镇西园新村1号之一北 | 0750-5299693 | |
58 | 端芬 | 广东台山农村商业银行股份有限公司端芬支行 | 台山市端芬镇东成路4号全部 | 0750-5355506 |
59 | 广东台山农村商业银行股份有限公司同江分理处 | 台山市端芬镇大同市新市区11号 | 0750-5361503 | |
60 | 广东台山农村商业银行股份有限公司上泽分理处 | 台山市端芬镇上泽圩20号 | 0750-5365505 | |
61 | 广东台山农村商业银行股份有限公司隆文分理处 | 台山市端芬镇隆文圩滨海路14号 首层 | 0750-5377519 | |
62 | 广海 | 广东台山农村商业银行股份有限公司广海支行 | 台山市广海镇海港路1号 | 0750-5311569 |
63 | 广东台山农村商业银行股份有限公司城西支行 | 台山市广海镇海滨北路6号01、02室 | 0750-5311492 | |
64 | 广东台山农村商业银行股份有限公司南湾支行 | 台山市广海镇海滨路105号 | 0750-5311538 | |
65 | 海宴 | 广东台山农村商业银行股份有限公司海宴支行 | 台山市海宴镇海宴圩环镇路10号 | 0750-5733277 |
66 | 广东台山农村商业银行股份有限公司沙栏支行 | 台山市海宴镇沙栏圩沙前路61号之一、1号房、2号房 | 0750-5388267 | |
67 | 广东台山农村商业银行股份有限公司河东支行 | 台山市海宴镇海宴圩新城路8号101、102、103房 | 0750-5733309 | |
68 | 广东台山农村商业银行股份有限公司海宴街支行 | 台山市海宴镇滨海路22号101.102.103房 | 0750-5733370 | |
69 | 广东台山农村商业银行股份有限公司那马分理处 | 台山市海宴镇联和村委会那马村2号 一层及二层 | 0750-5746272 | |
70 | 广东台山农村商业银行股份有限公司海侨分理处 | 台山市海宴镇海宴华侨农场青山社区138号 | 0750-5743207 | |
71 | 汶村 | 广东台山农村商业银行股份有限公司汶村支行 | 台山市汶村镇鱼地圩宴都路9号 | 0750-5711913 |
72 | 广东台山农村商业银行股份有限公司横山分理处 | 台山市汶村镇横山镇海圩镇海大道88号 | 0750-5721425 | |
73 | 北陡 | 广东台山农村商业银行股份有限公司北陡支行 | 台山市北陡镇陡门圩紫云路115号 | 0750-5788450 |
74 | 广东台山农村商业银行股份有限公司那琴分理处 | 台山市北陡镇那琴村委会那琴圩65号 | 0750-5781511 | |
75 | 深井 | 广东台山农村商业银行股份有限公司深井支行 | 台山市深井镇深井圩新东路6-8号首层、二层 | 0750-5766439 |
76 | 广东台山农村商业银行股份有限公司那扶支行 | 台山市深井镇那扶圩新市街7号 | 0750-5777191 | |
77 | 广东台山农村商业银行股份有限公司小江分理处 | 台山市深井镇小江圩西宁街35号101-102房 | 0750-5761573 | |
78 | 上川 | 广东台山农村商业银行股份有限公司上川支行 | 台山市川岛镇上川三洲圩三沙路一巷1号101室、201室、301室 | 0750-5399157 |
79 | 广东台山农村商业银行股份有限公司沙堤分理处 | 台山市川岛镇上川沙堤港渔民新村26号101房、201房、301房 | 0750-5306802 | |
80 | 下川 | 广东台山农村商业银行股份有限公司下川支行 | 台山市川岛镇下川略尾圩A区A-24号 | 0750-5755162 |
81 | 广东台山农村商业银行股份有限公司王府洲分理处 | 台山市川岛镇下川王府洲游乐中心05-5-E号之二101室 | 0750-5757318 |
(五)台山农商银行互联网保险业务经营变化情况
台山农商银行互联网保险业务符合监管相关要求,近一年无经营变化情况。
二、台山农商银行自营网络平台信息披露
(一)前海人寿保险股份有限公司
1.产品承保公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单
机构名称 | 营业场所 | 联系电话 |
前海人寿保险股份有限公司深圳分公司 | 广东省深圳市罗湖区笋岗街道宝安北路3008号宝能中心E栋42层01、02、07、08、09号 | 0755-82871671 |
前海人寿保险股份有限公司广州分公司 | 广东省广州市黄埔区香雪大道西280号宝能文化广场2号写字楼15楼 | 020-28269243 |
前海人寿保险股份有限公司惠州分公司 | 广东省惠州市惠城区惠州大道11号佳兆业中心二期(C座酒店、写字楼)15层01、02、08号 | 0752-7399600 |
前海人寿保险股份有限公司佛山分公司 | 佛山市禅城区季华五路21号2201、2202、2203、2204、2205、2206、2207、2208、2209、2210房 | 0757-82903140 |
前海人寿保险股份有限公司东莞分公司 | 广东省东莞市莞城街道汇峰路1号汇峰中心10层B01单元 | 0769-28822284 |
前海人寿保险股份有限公司湛江分公司 | 广东省湛江市开发区绿华路48号华都汇7号综合楼901-905、915-916室 | 0759-2863189 |
前海人寿保险股份有限公司汕头分公司 | 广东省汕头市中山路130号协华大厦20层A1、C单元 | 0754-88577592 |
前海人寿保险股份有限公司珠海分公司 | 广东省珠海市香洲区人民东路325号七层701-708、八层803-805 | 0756-3195213 |
前海人寿保险股份有限公司茂名分公司 | 广东省茂名市西粤南路168号大院1、2、3、4号三层26-49号房 | 0668-2796333 |
前海人寿保险股份有限公司中山分公司 | 广东省中山市东区中山五路2号紫马奔腾广场5座5层1卡 | 0760-89982925 |
前海人寿保险股份有限公司潮州分公司 | 广东省潮州市枫春路枫荫亭凤新大厦西侧十层3号办公楼1001-1003单元 | 0768-2935399 |
前海人寿保险股份有限公司江门分公司 | 广东省江门市蓬江区港口二路163号之一402室、403室、501室、502室、503室 | 0752-7399600 |
前海人寿保险股份有限公司清远分公司 | 广东省清远市广清大道八十八号云山诗意花园云山诗意大厦(B3栋)办公室901-903、905-908号 | 0763-3639900 |
前海人寿保险股份有限公司韶关分公司 | 广东省韶关市浈江区北江北路1号财富广场A单元2101号、2102号、2103号、2105号、2109号、2110号、2111号、2112号 | 0751-8220800 |
前海人寿保险股份有限公司广东分公司 | 广东省广州市黄埔区香雪大道西280号宝能文化广场2号写字楼16楼 | 020-38928370 |
前海人寿保险股份有限公司河源分公司 | 广东省河源市源城区新市区大同路东边建设大道北边中心壹号商业第4层南区401单元 | 0762-3451333 |
前海人寿保险股份有限公司梅州分公司 | 广东省梅州市梅江区三角镇金燕大道宝盈大厦第12层 | 0753-2398246 |
前海人寿保险股份有限公司上海分公司 | 上海市闵行区申贵路669号绿谷广场E栋201、202室 | 021-80105988 |
前海人寿保险股份有限公司阳江分公司 | 阳江市江城区漠江路108号办公大楼10层 | 0662-2822268 |
前海人寿保险股份有限公司肇庆分公司 | 广东省肇庆市端州区78区祥福路南侧鸿景悦园二层211室、三层301-309室、311室 | 0758-2109000 |
前海人寿保险股份有限公司云浮分公司 | 广东省云浮市云城区河滨东路长州酒店第九层办公室12、13、21房 | 0766-8186220 |
前海人寿保险股份有限公司揭阳分公司 | 揭阳市榕城区临江北路西以东环市北路以南宏和大厦B1301-1312号,A1211-1213号 | 0663-8765606 |
前海人寿保险股份有限公司江苏分公司 | 江苏省南京市栖霞区仙林大学城文澜路6号中建大厦东北塔楼5楼东侧 | 025-86950695 |
前海人寿保险股份有限公司四川分公司 | 四川省成都市市辖区高新区交子大道88号2栋3层301-308室、13层1305-1308室 | 028-67691222 |
前海人寿保险股份有限公司湖北分公司 | 湖北省武汉市武昌区中南路99号保利文化广场49层# | 027-87115636 |
前海人寿保险股份有限公司无锡分公司 | 无锡市滨湖区金融八街8号联合金融大厦29楼2904-2907单元 | 0510-66925281 |
前海人寿保险股份有限公司苏州分公司 | 江苏省苏州市吴中区苏州大道西205号尼盛广场1幢3301、3302、3303、3305、3308和3606室 | 0512-88171726 |
前海人寿保险股份有限公司常州分公司 | 江苏省常州市天宁区通江南路255号2101室2106-2112部分(该房屋物业编号为23楼) | 0519-88020180 |
前海人寿保险股份有限公司广安中心支公司 | 四川省广安市广安区滨河路一段88号505、506号 | 0826-5155029 |
前海人寿保险股份有限公司泸州中心支公司 | 四川省泸州市江阳区康城路一段9号1号楼16层1601、1604号 | 0830-6029836 |
前海人寿保险股份有限公司南通分公司 | 江苏省南通市崇川区工农南路156号鑫乾国际广场A16层部分 | 0513-66695056 |
前海人寿保险股份有限公司盐城分公司 | 江苏省盐城市盐南高新区世纪大道5号金融城6幢2901-2902、2906-2910室 | 0515-88199599 |
前海人寿保险股份有限公司眉山中心支公司 | 四川省眉山市东坡区眉州大道西一段71号16层、21层 | 028-37029355 |
前海人寿保险股份有限公司山东分公司 | 济南市市中区经七路156号国际财富中心 | 0531-66771966 |
前海人寿保险股份有限公司连云港分公司 | 江苏省连云港市海州区通灌南路104号1001室、1006室 | 0518-85626288 |
前海人寿保险股份有限公司达州中心支公司 | 四川省达州市达川区三里坪街道新西街3号5、6层 | 0818-3959980 |
前海人寿保险股份有限公司汕尾分公司 | 广东省汕尾市区汕尾大道南段东侧信利广场八层8F102-104号 | 0660-3605999 |
前海人寿保险股份有限公司泰州分公司 | 江苏省泰州市医药高新区永定东路299号8楼整层 | 0523-86655150 |
前海人寿保险股份有限公司南充中心支公司 | 四川省南充市高坪区江东中路七段1号天来大酒店第10幢25层2、3号 | 0817-7133330 |
前海人寿保险股份有限公司武汉中心支公司 | 湖北省武汉市江汉区建设大道588号卓尔国际中心14层03-04单元 | 027-82883023 |
前海人寿保险股份有限公司淄博中心支公司 | 山东省淄博市张店区柳泉路238号潘成国际大厦3楼 | 0533-3120013 |
前海人寿保险股份有限公司内江中心支公司 | 四川省内江市东兴区栖霞路890号商铺16号-21号 | 0832-5086007 |
2.前海人寿保险股份有限公司相关信息披露访问链接
(1)前海人寿保险股份有限公司官网:https://www.foresealife.com/publish/main/xxpl/61/index.html
(2)偿付能力充足率:
https://www.foresealife.com/publish/main/xxpl/65/03/index.html
(3)风险综合评级:
https://www.foresealife.com/publish/main/xxpl/65/03/index.html
(4)消费者权益保护监管评价:
https://www.foresealife.com/publish/main/xxpl/61/index.html
(5)在中国保险行业协会官方网站访问链接
http://icid.iachina.cn/?columnid_url=201509301401
3.前海人寿保险股份有限公司全国统一的客户服务及投诉方式
(1)客服电话: 956099 或 400-889-6333
(2)在线服务访问方式:
①官方 APP:前海人寿 app,路径:我的-客户服务-自助理赔
②官方微信公众号:前海人寿在线,路径:前海人寿在线-会员中心-客户服务-理赔服务、投诉流程
③ 官方网站:https://www.foresealife.com/,点击客户服务
4. 理赔工作流程
(1)保险事故通知
报案须知:投保人、被保险人或受益人须在知道保险事故发生后 10 日内通知保险公司
通知方式:
①拨打全国统一客服电话 956099 报案
②通过前海人寿 APP 或“前海人寿在线”公众号(QHL4008896333)微信平台报案
③登陆公司官网(http://www.foresealife.com/)报案
④联系代理人或直接前往前海人寿保险股份有限公司柜面报案
通知内容:出险人基本信息、事故信息、报案人信息、联系方式等。
(2)理赔申请
①理赔申请材料准备齐全后,在保险法规定的时效内向前海人寿保险股份有限公司提出申请。您可通过以下方式提交:1、通过前海人寿 APP 或微信公众号“前海人寿在线”提交;2、直接或委托他人到前海人寿保险股份有限公司柜面提交。
②如委托他人代办理赔申请,应同时提供受益人亲笔签名的《理赔授权委托书》及委托人、受托人身份证明。
③如您所在城市无前海人寿保险股份有限公司分支机构,请您拨打全国统一客服电话 956099 进行咨询,保险公司将安排专人与您联系并提供服务支持。
(3)理赔审核
①前海人寿保险股份有限公司将依据保险合同及相关法律法规,对理赔申请进行审核并作出理赔结论。
②理赔审核过程中发现资料不完整的,前海人寿保险股份有限公司将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和资料。
③审核结束后前海人寿保险股份有限公司会通过手机短信或书面等方式通知申请人理赔结果。申请人可登录公司官网、APP 或微信公众号“前海人寿在 线”查询案件进度及理赔结论。
(4)理赔结案
对属于保险责任且有理赔款支付的,前海人寿保险股份有限公司将按申请人指定的银行账户划转理赔款项;对不属于保险责任的前海人寿保险股份有限公司自作出核定之日起 3 日内向申请人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
5.投诉方式
(1)拨打客服热线 956099或400-889-6333
(2)电子邮箱 khts@foresealife.com
(3)亲临前海人寿营业机构柜面提出申请
投诉流程:https://www.foresealife.com/publish/main/khfw/150/index.html
6.保险产品投保咨询方式、保单查询方式
(1)客服电话: 956099 或 400-889-6333
(2)保单查询:https://www.foresealife.com/front_query/或用官方微信公众号“前海人寿在线”进行电子保单查询
(二)中国人寿保险股份有限公司
1.产品承保公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单
北京、天津、上海市、重庆市、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、安徽、浙江、福建、江西、山东、湖北、湖南、河南、广东、广西、海南、四川、云南、贵州、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、大连市、青岛市、宁波市、厦门市、深圳市。
2.中国人寿保险股份有限公司官网:
https://www.chinalife.com.cn/chinalife/index/
3. 中国人寿保险股份有限公司全国统一的客户服务及投诉方式
(1)客户服务方式
致电“中国人寿客服热线:95519 转寿险”、登录您的客户服务端(中国人寿寿险 APP)、中国人寿保险股份有限公司官网(网址:www.echinalife.com)。
(2)理赔争议处理机制和工作流程
为充分维护客户合法权益,中国人寿保险股份有限公司收到理赔争议案件申请后,将指定与争议事项无直接利益关系的人员核实争议内容,及时与申请人沟通,积极主动通过协商方式解决客户的问题。争议案件处理过程中,中国人寿保险股份有限公司将遵循《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等相关法律法规要求及合同约定,公平公正作出处理决定。
下图为中国人寿保险股份有限公司理赔争议处理工作流程:

4.保险产品投保咨询方式、保单查询方式
(1)投保咨询方式
如您需要咨询投保方式,您可以咨询中国人寿保险股份有限公司服务人员、致电中国人寿客服热线:95519 转寿险。
(2)保单查询方式
当您收到电子或纸质保险合同,请您任选以下方式及时主动查验您的保险合同真伪并核对相关信息:
①致电中国人寿保险客服热线,根据语音提示选择自助或人工服务查询保险合同信息;
②微信搜索小程序“中国人寿寿险”,注册并绑定,点击“保单查询”查询保单信息;
③手机下载中国人寿保险股份有限公司“中国人寿寿险”APP,注册后点击“寿险保单”查询保险合同信息。请您核对保险合同号、投保人、被保险人、保险金额和保险费等信息是否与保险公司记录的数据一致,辨别合同真伪。
广东台山农村商业银行股份有限公司
2021年6月2日